30 тыс. дагестанцев пользуются чат-ботом МФЦ для доступа к «Госуслугам»
Порядка 30 тысяч жителей Дагестана предпочли использовать чат‑бот МФЦ МАКС для оперативного доступа к услугам «Госуслуг», минуя визиты в филиалы. Об этом сообщили в пресс-службе центра.
Чат‑бот позволяет записываться на прием в МФЦ, проверять статус документов, узнавать размер госпошлин и обращаться за другими услугами. Интеграция с порталом «Госуслуги» открывает доступ к записи к врачу, электронной подписи документов и переводам через систему быстрых платежей (СПБ).
«Сотрудники МФЦ регулярно проводят обучающие мероприятия по всей республике – в школах, вузах и других учреждениях, – где помогают пользователям освоить работу с чат‑ботом. Многие государственные служащие уже активно используют этот сервис», – отметили в пресс-службе МФЦ Дагестана.
